Жители не первый год в зимнее время рискуют здоровьем, пробираясь по скользким заснеженным дорогам. Ефименко Ирина Ивановна указывает директору Ширяеву С. В. на некачественное содержание дорог и вывоз снега. В этом сезоне жительница сломала ребра, подскользнувшись на льду во дворе дома. Ей полагается компенсация от Жилищника, но директор Ширяев даже не извинился перед ней.